Возврат и обмен товара

Вернуть или обменять вещь можно в течение 14 дней с момента получения — статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Условия

Товар не был в носке, сохранены товарный вид, ярлыки и упаковка.

Возврату не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, и товары с явными следами использования.

Обмен на другой размер — бесплатно, если размер есть в наличии.

Как оформить

Напишите нам в Telegram или на e-mail: номер заказа, что хотите вернуть и причину.

Мы пришлём инструкцию и адрес для отправки. Стоимость обратной доставки при возврате без брака оплачивает покупатель.

Деньги возвращаем на карту, с которой была оплата, в течение 10 дней после получения посылки.

Брак

Если вещь пришла с дефектом, пришлите фото — заменим или вернём деньги, обратную доставку оплатим мы.

Заявка на возврат

Заявка принята, пришлём инструкцию на e-mail.